Заявка за рекламация

Моля, опишете подробно проблема, който сте установили във Вашия имот, за да можем да го разгледаме и да предприемем необходимите действия.

Подаването на рекламация не означава признаване на гаранционен дефект или наличие на гаранционна отговорност. Всеки сигнал се разглежда индивидуално въз основа на извършения оглед и установената причина за възникването на проблема.

Ако при огледа се установи, че проблемът не е резултат от строително-монтажни работи или вложени съоръжения и материали, изпълнени или доставени от „Планекс Инвест“ ООД, а е причинен от извършени от клиента или от трети лица довършителни работи, преустройства, промени, неправилна експлоатация, механични въздействия, повреди или друга намеса след предаването на имота, посещението се заплаща по цена 130 € без ДДС за всеки започнат час.

Таксата за посещение се начислява само когато при извършения оглед се установи, че констатираният проблем не попада в обхвата на гаранционните ангажименти на „Планекс Инвест“.